2019年8月15日 – 香港認証中心(HKCC) 首次獲邀與香港美容業總會(FBIHK)及香港美容業標準評級機構(BISO) 聯合舉辦「香港傑出服務證書(美容業) 證書頒發典禮2019」,藉此機會表揚一眾提供優質服務的美容機構,同時希望進一步向總會會員、業界及公眾介紹「香港傑出服務計劃」的理念,以及我們香港認証中心的服務。
優質服務是香港美容業界及商界一向引以為傲的經營標準,而「香港傑出服務計劃」是給予具有良好服務質素的服務提供者,包括分銷商、零售商、供應商等,予以肯定的一個計劃。計劃之評定主要透過神秘顧客及市場調查,從多方面管理或評核服務提供者之素質,例如:員工表現、商舖陳設、營運效率、購物環境等。符合資格的公司或機構將獲頒發香港傑出服務證書,加以表揚。此計劃有助企業提升整體的服務素質,加強行業在市場上聲譽及認受性。至今為止,香港認証中心已頒發1,274張證書給合資格的公司及機構。
香港認証中心總監李德耀博士受邀致詞表示:「我們將繼續努力為企業服務質素把關,協助業界提升服務水平,刺激大眾市民消費意欲,振興香港經濟。」